Detalhes das Coberturas do Seguro Viagem

Conheça todas as coberturas disponíveis nos planos de seguro viagem e viaje com muito mais tranquilidade.

Coberturas Médicas

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Despesas médicas e hospitalares

Cobre as despesas médicas e hospitalares emergenciais que você tiver devido a doença (quadro emergencial) ou acidente pessoal durante sua viagem ao exterior. A cobertura vale tanto para reembolso (caso você tenha pago as despesas antes) ou para casos onde você acione a assistência para indicação da rede médica conveniada.

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Despesas odontológicas

Cobre as despesas odontológicas emergenciais que você tiver durante sua viagem ao exterior. A cobertura vale tanto para reembolso (caso você tenha pago as despesas antes) ou para casos onde você acione a assistência para indicação da rede médica conveniada. Obs.: Tratamentos de rotina como limpeza, assim como estéticos (clareamento) não estão cobertos.

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Despesas farmacêuticas

Cobre as despesas com medicamentos que você precisar para tratamento após ter passado por um atendimento médico ou odontológico emergencial na sua viagem.

Coberturas de Bagagem e Voo

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Perda de bagagem

Indenização caso suas bagagens sejam perdidas definitivamente pela cia aérea. O valor é complementar ao que for pago pela cia aérea, ou seja, você recebe a diferença do valor pago pela cia aérea e o valor da cobertura contratada.

⏱️

Atraso de bagagem

Reembolsamos as despesas que você tiver com itens de vestuário e de higiene pessoal necessárias devido ao atraso da entrega da sua bagagem pela cia aérea, desde que esse atraso seja a partir de 08 horas.

✈️

Cancelamento ou Atraso de voo

Reembolso das despesas com hospedagem e alimentação que você tiver em caso de cancelamento ou atraso de voo superior a 08 horas não pagas pela cia aérea devido a motivos de responsabilidade da cia.

Coberturas de Viagem

Cancelamento de viagem

Consiste no reembolso das despesas não reembolsáveis com a aquisição de pacotes turísticos e/ou serviços de viagens, como transporte e hospedagem, na ocorrência de evento coberto que impeça o segurado de iniciar a viagem.

O reembolso descrito para esta cobertura será em decorrência do Cancelamento necessário e/ou inevitável, como consequência única e exclusivamente de:

a) morte, acidente pessoal ou enfermidade grave do segurado que impossibilite o início de sua viagem;

b) morte ou internação hospitalar por mais de 03 dias em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do cônjuge, pais, irmãos, filhos ou sogro(a) do segurado;

c) recebimento de notificação em juízo improrrogável para o segurado comparecer perante a justiça;

d) declaração de uma autoridade sanitária competente deixando o segurado em quarentena.

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Interrupção de viagem

Se você precisar interromper a sua viagem devido a hospitalização sua ou de um familiar, ou até mesmo se receber uma notificação para comparecer perante a justiça, os prejuízos com multa de cancelamento serão reembolsados.

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Retorno antecipado do segurado

Reembolso das despesas com passagem aérea caso você precise antecipar seu retorno para casa devido a:

a) Doença grave, acidente com internação ou falecimento do cônjuge, pais, irmãos, filhos/enteados, ou sogros;

b) Retorno por problemas na residência como incêndio, explosão, roubo com danos e/ou violência em seu domicílio.

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Retorno antecipado de acompanhantes

Reembolso das despesas com passagem aérea se você estiver viajando com acompanhantes e eles precisarem voltar para seu país caso você não possa concluir sua viagem devido a doença, acidente ou até mesmo falecimento.

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Prorrogação de estadia

Cobre as diárias extras de hotel, por determinação médica, se você precisar prolongar sua estadia após um acidente ou doença que te impeça de voltar para o Brasil.

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Hospedagem de acompanhante do segurado

Caso fique hospitalizado por mais de 2 dias e precise de acompanhante por determinação médica, pagamos até 10 dias de hospedagem, limitado ao capital segurado contratado, para o acompanhante durante o período de hospitalização.

Coberturas Médicas de Emergência

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Regresso sanitário

Cobre as despesas com o seu retorno caso você não tenha condições de retornar como passageiro em cia aérea regular após um evento de doença ou acidente pessoal coberto.

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Traslado médico

Se devido a uma doença, emergência ou acidente pessoal a clínica ou hospital que você der entrada não tiver condições de lhe atender, providenciamos sua transferência para outra clínica ou hospital mais adequado.

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Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem

Você recebe uma indenização em caso de invalidez causada por acidente pessoal durante sua viagem ao exterior.

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Morte acidental em viagem

Seus beneficiários recebem uma indenização caso você venha a falecer após um acidente pessoal durante sua viagem.

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Traslado de corpo

Realizamos a prestação do serviço ou reembolsamos as despesas com liberação e transporte do corpo do local do óbito até o domicílio ou local do sepultamento.

Assistências e Serviços

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Fiança e Despesas Legais

Reembolso das despesas legais e do valor da fiança imposta por uma autoridade policial em caso de prisão ou detenção indevida durante sua viagem.

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Assistência Jurídica

Reembolso dos honorários advocatícios para assistência jurídica em caso de acidente durante sua viagem.

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Concierge

Disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano para ajudar você a obter informações sobre ingressos para shows, aluguel de veículos, reservas para peças de teatro e qualquer outra informação que você precisar nas principais cidades do mundo.

🔎

Auxílio na localização de bagagem

Auxiliamos com a localização da sua bagagem extraviada junto a empresa de transporte.

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Transferência de fundos

Durante a viagem, em caso de necessidade imperiosa, auxiliamos na transferência de valores conforme limites especificados nas condições gerais.

📩

Transmissão de mensagens urgentes

A central transmitirá as mensagens urgentes e justificadas relativas aos eventos contemplados nas condições gerais desse seguro.

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Informação em caso de perda ou roubo de documentos

A central assessorará o beneficiário em caso de perda de documentos de viagem ou cartão de crédito, oferecendo instruções para registro da ocorrência e recuperação da documentação.

0800

0800-719-9707

Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, em dias úteis, das 9h às 18h.

WhatsApp

(11) 2092-4333

Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, em dias úteis, das 9h às 18h.

Telefone

(11) 2567-4080

Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, em dias úteis, das 9h às 18h.

E-mail

contato@assistentedeviagem.com.br

Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, em dias úteis, das 9h às 18h.