O seguro viagem internacional é um serviço completo de assistência ao viajante. Isso porque ele tem utilização em casos de emergência e pode cobrir sem custos os mais diversos contratempos e problemas que podem acontecer em um passeio. Por exemplo, casos de doenças ou acidentes durante viagens, extravio de bagagens, repatriação, dentre outras coberturas.
Além disso, ele tem validade durante um período predeterminado, que o viajante escolhe no momento da aquisição.
Para isso, as coberturas de um seguro viagem internacional variam de acordo com a companhia e o plano. Ou seja, todos os planos de seguro viagem oferecem cobertura para enfermidade e acidentes, porém é possível turbiná-los com coberturas extras. Por exemplo, atraso de voo, concierge, fiança e outras.
De modo geral, as seguradoras mantêm centrais de atendimento disponíveis 24h para atender as necessidades dos viajantes. E acioná-las é bem simples. Para isso, basta ligar, enviar e-mail ou até mesmo um WhatsApp para a seguradora e solicitar o auxílio.
Outra vantagem na contratação de um seguro viagem internacional é que as seguradoras permitem que o viajante ligue a cobrar do exterior para a central de atendimento no Brasil. E o melhor: o atendimento é sempre em português.
Por fim, todos os meios de contato com a seguradora estão no certificado (apólice) que o viajante recebe após a contratação do seguro viagem internacional.
Um ponto de atenção importante é que mesmo que alguns chamem o seguro viagem internacional de assistência viagem, assistência médica internacional, ou até (de forma equivocada) de seguro saúde, a SUSEP regulamenta o uso do primeiro termo devido à sua maior abrangência.